Política de envío
Política de Envío
ChurroDog – ventaschurrodog@gmail.com
Última actualización: Junio 2025
En ChurroDog, trabajamos para que tu pedido llegue en excelentes condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.
Cobertura de envíos
📍 Envíos locales (sin costo):
Realizamos envíos completamente gratuitos en las siguientes zonas:
- Coatzacoalcos
- Nanchital
- Minatitlán
- Mundo Nuevo y áreas cercanas
Envíos a todo México:
También enviamos a cualquier estado de la República Mexicana con cobertura de mensajerías. El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, dependiendo del peso del producto y la ubicación del cliente.
Tiempos de entregas
- Zonas locales: de 1 a 3 días hábiles.
- Resto de México: de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la paquetería y destino.
Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas como clima, temporada alta o zonas de difícil acceso.
Empaque y condiciones
Todos los productos se empacan cuidadosamente para garantizar que lleguen en óptimas condiciones. Si notas que tu paquete está abierto, dañado o alterado, por favor no lo recibas y contáctanos de inmediato.
Seguimiento de tu pedido
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo con la confirmación y, si aplica, el número de guía para rastrear tu envío.
Entregas fallidas
En caso de no poder realizar la entrega (por ausencia del cliente o dirección incorrecta), nos pondremos en contacto contigo. Si no logramos contactarte en un máximo de 3 intentos, el pedido será devuelto a nuestro almacén y se podrá volver a enviar cubriendo el nuevo costo de envío.
Pedidos para mayoristas
Si realizas un pedido mayorista (ej. presentación de 100 kg), nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega más adecuada. Puedes consultarnos directamente a nuestro correo o vía redes sociales.
Atención y soporte
Para cualquier duda o inconveniente relacionado con tu envío, escríbenos a:
📧 ventaschurrodog@gmail.com